Service Case

1. Predprodajne tehničke usluge

Kompanija ima pretprodajnu uslugu za korisnike zaduženu za besplatne tehničke usluge. Uključuje:

1) tehničke konsultacije korisnika;

2) pomaže korisnicima da odrede vrstu, model i količinu odgovarajućih proizvoda i pribora;

3) Dajte korisnikovu šemu dizajna prijedloga'.

2. Tehnička usluga u prodaji

Nakon što korisnici prihvate predloženu šemu dizajna u ranoj fazi i implementiraju poslovni kontakt u ranoj fazi, pristupiće se korisničkom servisu prema odgovarajućem ugovornom principu.

Korisnicima ćemo pružiti kompletnu šemu finalizacije dizajna kako bismo zadovoljili njihove zahtjeve korisnika.

Nakon završetka opreme, korisniku ćemo dostaviti odgovarajući izvještaj o završetku projekta. Istovremeno, prihvatiti inspekciju i prihvatanje korisnika i relevantne aspekte.

1) Naša kompanija sprovodi tri garancije za prodate proizvode. Tokom tri garantnog perioda, ako postoji bilo kakav problem uzrokovan kvalitetom proizvodnje proizvoda, kompanija će garantovati popravku, zamjenu i vraćanje. Za problem uzrokovan drugim razlozima, kompanija će pomoći korisniku da riješi problem, kako bi se osiguralo da je proizvod na vrijeme pušten u rad i smanjio gubitak od nezgode na nisku razinu.

2) Prvo se pridržavajte principa kvaliteta i kupca.

3) U slučaju bilo kakvog problema sa kvalitetom u okviru održavanja, preduzeće je odgovorno za održavanje.